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店外ATMのメンテナンス

2014年10月1日 カテゴリー:銀行のための清潔な空間づくり

行員の方がいらっしゃらない場所、店外ATM

管理の行き届かない場所だからこそ

荒れやすく、汚れやすく、

利用者様からのクレームも以外と多い場所です。

そういう場所に定期的に訪問し

①ATM機器の清掃

②緊急用電話の清掃

③ガラス、床、マットなどの清掃

④外廻り、外看板の清掃

⑤チラシや封筒の整理整頓

⑥忘れ物などの異常報告

⑦電球切れなどの報告、交換作業
など作業と定期的な報告をさせていただいております。

 

 

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金融機関は信用を重んじる業界ですので

細かい部分にまでこだわったサービスを利用者からは求められます。

店舗は管理しやすくても

店外ATMはなかなか管理が行き届かなくては

利用者の信用を失いかねませんので

人が常駐しない場所だからこそ気配りしたい場所だと考えています。

 

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