【№168】ハピネスって?

3代目社長のうおさお日記!!!
昨日は会社にゲストをお迎えし、
社内研修を行いました。
ゲスト講師は、株式会社チャックスファミリー
代表取締役 安孫子薫 様 です。
abikosyatyou
あの東京ディズニーランドのお掃除部門の
仕組みを構築された経歴のある方です。
お掃除をするという作業を、
おもてなしのサービススタッフ集団をつくり上げてこられました。
そのご経験をもとに事業を立ち上げられ、
セミナー講師や研修、サービススタッフ教育の
コンサルティング等を中心に展開されています。
東京ディズニーランドを事例に
清掃という仕事の素晴らしさ、
夢のある職場づくり実現のための方法などを
ご講談いただきました。
今回を含めて3回コースの研修を
予定しており、次回は10月に
同じく東京ディズニーランドご出身の方に
作業スタッフ目線での研修を行っていただく予定です。
kensyuu
本社スタッフがほぼ全員揃うという関心の高さは、
うおさおも驚きでした。
東京ディズニーランドのスタイルは、
将来の当社の姿になれるよう
モデルに学びながら、
当社に合ったスタイルを模索していきたいと
考えています。
お掃除はおばちゃんの仕事→
そのおばちゃんが輝ける、誇りの持てる仕事に
なれるようスタッフ全員で仕組みづくりの開始です。
すべては、ハピネス(=みんなの幸せ)のために・・・

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